bonjour à tous,
je viens d'acheter une DS5 de 2016.
j'ai installé l'application DS sur mon PC, rentré le VIN et le logiciel ma proposé la mise à jour du FIRMWARE et de la cartographie.
j'ai lancé la procédure de téléchargement , prit une clé USB de 16 giga neuve formaté en FAT 32 avec l'allocation par défaut.
jusque la tout va bien, fin de la procédure , il me dit installé la clé dans votre véhicule moteur tournant, ce que je fais.
la voiture détecte bien la clé et au lieu de lancer la mise à jour, l'écran m'informe que la version est incompatible avec le HARDWARE.
je prend une autre clé USB 32 GB neuve également même manip et même erreur...
impossible de mettre à jour.
j'ai réinitialisé le logiciel de la DS5 pour voir si c'était pas la version du logiciel actuel qui déconnait, et j'ai remis la clé USB, même message d'erreur.
avez vous une solution pour que je puisse mettre à jour mon logiciel et ma cartographie svp?
je vous joins la capture d'écran de mes versions: système: 6.14.5-production et cartographie : 955.6931-prod
je vous remercie.
bonne journée à tous.
je viens d'acheter une DS5 de 2016.
j'ai installé l'application DS sur mon PC, rentré le VIN et le logiciel ma proposé la mise à jour du FIRMWARE et de la cartographie.
j'ai lancé la procédure de téléchargement , prit une clé USB de 16 giga neuve formaté en FAT 32 avec l'allocation par défaut.
jusque la tout va bien, fin de la procédure , il me dit installé la clé dans votre véhicule moteur tournant, ce que je fais.
la voiture détecte bien la clé et au lieu de lancer la mise à jour, l'écran m'informe que la version est incompatible avec le HARDWARE.
je prend une autre clé USB 32 GB neuve également même manip et même erreur...
impossible de mettre à jour.
j'ai réinitialisé le logiciel de la DS5 pour voir si c'était pas la version du logiciel actuel qui déconnait, et j'ai remis la clé USB, même message d'erreur.
avez vous une solution pour que je puisse mettre à jour mon logiciel et ma cartographie svp?
je vous joins la capture d'écran de mes versions: système: 6.14.5-production et cartographie : 955.6931-prod
je vous remercie.
bonne journée à tous.